- 佛山日?qǐng)?bào)
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- 2020年7月20日 10:39
第一是因?yàn)椤岸臁蓖冻杀镜停械胤秸細(xì)g迎你，各類投資成本都低；第二條更重要，投資需要周期。如果等到市場(chǎng)回來(lái)企業(yè)沒(méi)有產(chǎn)能，企業(yè)拿什么賺錢，拿什么占領(lǐng)市場(chǎng)。很多企業(yè)是到了“熱”的時(shí)候去投，投資有周期，錢還沒(méi)賺到，市場(chǎng)就轉(zhuǎn)“冷”了。
第二家值得學(xué)習(xí)的佛山企業(yè)是德冠薄膜。德冠今年一季度利潤(rùn)增了80%，公司董事長(zhǎng)羅維滿說(shuō)，這就是品質(zhì)革命的成效。
跟著好客戶走向好市場(chǎng)，讓好客戶帶到高端去。在德冠的市場(chǎng)布局圖里面有個(gè)小小的點(diǎn)，這是日本市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)只有幾百萬(wàn)人民幣的收益。過(guò)去德冠看不上，覺(jué)得日本客戶挑剔、麻煩，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求很高。這兩年參加了品質(zhì)革命調(diào)研后，羅維滿決定日本市場(chǎng)雖然生意小，也要打。日本是出了名對(duì)品質(zhì)要求高的地方。能打進(jìn)日本市場(chǎng)，就是買到一張通行證。品質(zhì)不是三個(gè)“口”么？讓人家認(rèn)為你東西好，比做好產(chǎn)品本身還要難。最重要是人家的口說(shuō)你東西好。
日本人接受的產(chǎn)品，產(chǎn)業(yè)界就覺(jué)得這個(gè)東西不會(huì)差，比企業(yè)自己講產(chǎn)品好更管用。同時(shí)，你的產(chǎn)品要賣到日本，肯定要在產(chǎn)品工藝上使一把勁，才能打進(jìn)日本市場(chǎng)。前年，我們研究的純米電飯煲被拿到日本盲測(cè)，比日本產(chǎn)的電飯煲評(píng)價(jià)還好。品質(zhì)革命，所謂登上高峰就這么登。
德冠薄膜“打”全球市場(chǎng)。今年三、四月，全球防疫形勢(shì)惡化，企業(yè)怎么應(yīng)對(duì)巨變？他講了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：多少年前，我就知道有這個(gè)問(wèn)題，專門找我們內(nèi)銷產(chǎn)品中銷量最大的一款專門成立一個(gè)部門，讓它做整個(gè)德冠經(jīng)營(yíng)的“調(diào)節(jié)器”。如果國(guó)際市場(chǎng)好，這款產(chǎn)品就提價(jià)，間接把產(chǎn)能調(diào)節(jié)至國(guó)際市場(chǎng)；如果國(guó)際市場(chǎng)不好，這款產(chǎn)品價(jià)格就降一點(diǎn)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)就大賣。
我聽(tīng)了深受啟發(fā)，這就是都江堰啊。江的水量是有大有小。如果江水全都灌到成都平原，就會(huì)出現(xiàn)澇災(zāi)。所以水量大就走外江、水小就進(jìn)入成都平原，這是調(diào)節(jié)。要在公司管理過(guò)程中做到這點(diǎn)，不容易。
剛才提到的那個(gè)事業(yè)部做內(nèi)銷，如果公司隨便讓他的產(chǎn)品降價(jià)，就會(huì)影響該部門的業(yè)績(jī)，部門領(lǐng)導(dǎo)肯定不干。所以，德冠采用輪值制度，事業(yè)部之間輪崗，總裁也輪崗，讓每個(gè)人都有全局觀念。輪值最重要的不是形式，是要每個(gè)局部都有全局觀念，否則“以客戶為中心”這些口號(hào)都可能會(huì)成為墻上的口號(hào)。
《任正非傳》里也說(shuō)得很精彩。有一次，記者問(wèn)任正非，華為是以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為主還是國(guó)際市場(chǎng)為主，任正非說(shuō)我真的不知道。我可以告訴你一句話，客戶要你去哪，我們就沖到哪里去。
這個(gè)思想，在今年、在今后，對(duì)佛山企業(yè)家非常重要。全球化到底什么前景，沒(méi)有人完全知道。我們的產(chǎn)能擺在這里，你怎么來(lái)定這個(gè)目標(biāo)，定這個(gè)戰(zhàn)略，如果布局不是按我們預(yù)想走，怎么靈活調(diào)整？德冠的經(jīng)驗(yàn)可以作為參考。這一條是我們這次調(diào)研中非常可貴的感受。
四、以我為主，選標(biāo)對(duì)標(biāo)
在珠三角調(diào)研的第一站，我們?nèi)チ怂缮胶@是華為公司研發(fā)部門所在地，投資100億元建成。當(dāng)然，這個(gè)園區(qū)有經(jīng)濟(jì)功能。它除了可以幫華為招到一流人才，也讓客戶相信華為可以生產(chǎn)好產(chǎn)品。他們介紹說(shuō)，華為在全球打市場(chǎng)的基本招數(shù)，是一定要把客戶請(qǐng)回總部看看。
我們看了這個(gè)園區(qū)很開(kāi)心。有個(gè)團(tuán)員說(shuō)，這讓企業(yè)怎么學(xué)？華為按照12個(gè)歐洲知名地點(diǎn)修出來(lái)的園區(qū)，其他企業(yè)怎么學(xué)？
當(dāng)天晚上，我在復(fù)盤的時(shí)候說(shuō)，這是個(gè)好問(wèn)題。企業(yè)出去對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，不大能找到和自己一樣的公司，一樣的公司有什么好學(xué)的。面對(duì)與自己不一樣的公司，企業(yè)怎么下手學(xué)？你們對(duì)標(biāo)要選好標(biāo)桿。
去年，我做主旨演講的時(shí)候放過(guò)一張圖，談華為的成長(zhǎng)。華為今年上半年財(cái)報(bào)出來(lái)了，營(yíng)收4000多億元。這種體量讓一般的佛山制造業(yè)公司怎么對(duì)標(biāo)？但是華為的體量不是天下掉下來(lái)的，它也有過(guò)幾百億人民幣的時(shí)候，也有過(guò)幾億人民幣的時(shí)候。這很有意思。一定是華為當(dāng)時(shí)做對(duì)了什么，才有后來(lái)的發(fā)展成就。所以華為在10億、20億、30億的時(shí)候做了什么？這個(gè)標(biāo)桿，企業(yè)可以對(duì)。
2000年，美國(guó)IT泡沫破裂，影響很大。次年，任正非有篇講話叫做《華為的冬天》。再過(guò)一年，任正非帶隊(duì)去日本學(xué)習(xí)怎么過(guò)冬。上世紀(jì)八、九十年代，日本泡沫破裂后經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期低迷。我們?cè)陂L(zhǎng)期高速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)中，而人家過(guò)了好多年“冬天”。人家怎么過(guò)的“冬天”？“冬天”有沒(méi)有可以學(xué)的地方？
任正非去學(xué)完后回來(lái)和內(nèi)部干部說(shuō)，要學(xué)習(xí)日本人民的忍耐與堅(jiān)韌不拔，這么糟糕的情況下要平靜對(duì)待，才能做好產(chǎn)品。所以選標(biāo)對(duì)標(biāo)非常重要。三人行必有我?guī)煛Ｄ阒灰朴趯?duì)標(biāo)，可以對(duì)場(chǎng)景對(duì)標(biāo)，也可以對(duì)某個(gè)問(wèn)題決策時(shí)的為難進(jìn)行對(duì)標(biāo)。只要你有問(wèn)題，你就一定能在周圍的世界找到可能性。
我們這次也去看了富士康，現(xiàn)在富士康的規(guī)模體量不是一日而成。我把富士康的歷史表格放在這里。1974年郭臺(tái)銘在臺(tái)灣地區(qū)創(chuàng)業(yè)，9000美金的起家資本。富士康收入到達(dá)10萬(wàn)臺(tái)幣的時(shí)就開(kāi)始進(jìn)軍大陸，到深圳發(fā)展。這是他們的戰(zhàn)略定位能力與布局能力。當(dāng)天晚上我就問(wèn)在座的佛山企業(yè)負(fù)責(zé)人，有沒(méi)有在臺(tái)灣地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)的。那么多臺(tái)灣公司在大陸發(fā)展業(yè)務(wù)。康師傅，一個(gè)方便面，做得這么大。它不能對(duì)標(biāo)么？它也不是一生下來(lái)就是三頭六臂，也不是有了不得的功夫，都是草根企業(yè)從下打上來(lái)的。
屏幕上面那張圖，就是我們?nèi)タ吹母皇靠禑羲S；屏幕下面那張圖（工廠員工在生產(chǎn)）能學(xué)么？那也是富士康。大家都是這么過(guò)來(lái)，都是從勞動(dòng)密集型、技術(shù)含量較低的時(shí)候一步步改、一步步走。所以企業(yè)對(duì)標(biāo)一定要把自己放進(jìn)去，想想自己有什么問(wèn)題，更重要的是想不想解決問(wèn)題。只要想解決問(wèn)題，你一定能在中國(guó)找到給你營(yíng)養(yǎng)的標(biāo)桿與榜樣。
佛山企業(yè)中，在選標(biāo)對(duì)標(biāo)方面做得好的真有一批，嘉騰機(jī)器人就是其中一家。一開(kāi)始，嘉騰機(jī)器人的老板陳友就說(shuō)要搞有技術(shù)含量的產(chǎn)業(yè)，一上來(lái)就瞄準(zhǔn)了AGV機(jī)器人。
在這個(gè)領(lǐng)域，世界上做得最好的是德國(guó)公司。陳友與這家德國(guó)公司一談下來(lái)發(fā)現(xiàn)，對(duì)標(biāo)公司的工人平均工作年限長(zhǎng)達(dá)21年，而自己這邊的工人時(shí)常跳槽。于是，嘉騰設(shè)計(jì)了一個(gè)體制：工人每多服務(wù)一年就有一筆獎(jiǎng)金；服務(wù)五年、服務(wù)十年都有獎(jiǎng)金。
因?yàn)榧悟v是做出口的，是給全球知名品牌做AGV的。疫情一來(lái)，出口訂單沒(méi)了，工人養(yǎng)不住了，怎么辦？陳友說(shuō)，董事會(huì)討論過(guò)要不要辭工人，也很糾結(jié)。最后找到的答案讓我也拍案叫絕。嘉騰不辭退一個(gè)工人，沒(méi)有訂單，就不領(lǐng)工資；訂單少，一個(gè)月就領(lǐng)三個(gè)禮拜工資；訂單再少就再減工資，但是工齡連續(xù)計(jì)算。而且是從陳友本人、從管理層開(kāi)始執(zhí)行。這就是對(duì)標(biāo)對(duì)得好的結(jié)果。對(duì)標(biāo)對(duì)得好，企業(yè)會(huì)覺(jué)得有個(gè)“跳一跳能夠得著”的目標(biāo)，企業(yè)的管理、團(tuán)隊(duì)精氣神就不一樣。
離開(kāi)佛山后，我去到了長(zhǎng)三角，看了江南造船廠。造船廠的董事長(zhǎng)聊起來(lái)說(shuō)佛山有家公司很有意思，就是嘉騰機(jī)器人。
三年前，江南造床廠里的業(yè)務(wù)人員向工廠董事長(zhǎng)介紹，嘉騰想去做造船廠的生意，給他們供應(yīng)AGV。這個(gè)董事長(zhǎng)說(shuō)廠里全是巨無(wú)霸，嘉騰的產(chǎn)品達(dá)不到要求。沒(méi)想到兩三年過(guò)去，嘉騰現(xiàn)在拿出了可在戶外抬起十噸設(shè)備的AGV。當(dāng)然，這個(gè)體量對(duì)于江南造船廠來(lái)說(shuō)也不是很大，但是這股勁引起了造船廠的注意。他們認(rèn)為，嘉騰的上進(jìn)心很強(qiáng)。
陳友說(shuō)，他去了看了德國(guó)一個(gè)小村莊的AGV公司，做了一個(gè)可在平底將60噸設(shè)備升起九米的叉車。這種叉車誰(shuí)要？沒(méi)有人要。這個(gè)公司造了個(gè)沒(méi)人要的設(shè)備，就是為了告訴客戶自己有這個(gè)能力。這是亮肌肉。所以陳友回來(lái)后，就開(kāi)始與2噸、3噸、6噸、10噸、20噸的產(chǎn)品較上勁了。所以選標(biāo)對(duì)標(biāo)學(xué)標(biāo)，會(huì)把公司帶到一個(gè)非常好的階段去。
普拉迪這家公司也是我們?cè)诜鹕秸{(diào)研中看到的。這家公司的老總說(shuō)，中國(guó)培養(yǎng)了這么多大學(xué)生、研究生、工程師，應(yīng)該可以造一點(diǎn)東西、研發(fā)一點(diǎn)東西吧。所以他一上來(lái)就定位精密設(shè)備、高端制造設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)銷售。公司2008年成立，現(xiàn)在產(chǎn)品賣到了美國(guó)、德國(guó)、日本、韓國(guó)。
“把裝備賣到德國(guó)去”——這句話本身就值錢。機(jī)器賣過(guò)去，公司還得派工程師去調(diào)試服務(wù)。今年二、三月份，普拉迪工程師去歐洲調(diào)試設(shè)備。當(dāng)時(shí)，歐洲疫情還不嚴(yán)重。等調(diào)試完后，當(dāng)?shù)匾咔楹車?yán)重了。公司買了最貴的機(jī)票把工程師接回國(guó)，隔離14天。佛山企業(yè)有這樣的團(tuán)隊(duì)，和對(duì)標(biāo)有關(guān)系。
