- 工聯網
- 作者：劉艷玲
- 2022年3月3日 16:48
工聯網消息(IItime) 近年來，我國移動轉售產業發展持續走深向實，合規運營方面取得階段性成效，5G+物聯網轉售迎來良好開局，線上營銷呈現星火之勢，2021年移動轉售產業累計收入超35億，創下歷史新高。
在移動轉售產業快速發展過程中，有這么一群女性在背后默默地奉獻著。她們朝耕暮耘、百折不回、奮勇向前，撐起了移動轉售界的“半邊天”。
為迎接第112個“三·八”國際勞動婦女節，中國工信出版傳媒集團•工聯網特組織“移動轉售產業中的‘她力量’”為主題的訪談活動，歌詠女性力量，向為我國移動轉售產業事業奮斗的“她”致敬。
本次工聯網記者采訪到了民生通訊業務支撐部總監盧家英，聽聽她的移動轉售產業背后的故事。
義無反顧，投身移動轉售行業
自2013年開放試點以來，移動轉售產業已走過了9個年頭，初次接觸到移動轉售的盧家英，還在支撐電信集團北京研究院的政企項目，聽身邊同事偶爾閑聊提及移動轉售，就對移動轉售產生了濃厚的興趣。
在當時，移動轉售產業在國內剛剛興起，一切規則和秩序都有待建立，就像一個剛出生的嬰兒一樣。“在2013年底的時候有了加入移動轉售行業的機會，我覺得能陪伴著一個行業從幼小走向成熟，是一件非常讓人期待的事情，因為這里面將有我自己的一份力量，這是一件非常有成就感的事情。所以，有了這個機會之后，我就義無反顧的投身到了移動轉售行業。”盧家英感嘆道。
傳統運營商提供服務時大而僵化，無法提供差異化的服務，無法深入到細分領域，而移動轉售企業具備垂直細分行業用戶群、靈活快速高效、小成本試錯等一系列傳統運營商不具備的優勢。
在盧家英看來，移動轉售企業小而全的體制正好可以與傳統運營商形成互補，尤其是在未來的物聯網時代，各行各業都會涌現很多場景，移動轉售企業相比傳統運營商來說，可以把服務和體驗做到因人而異，從而為用戶提供更為專業的服務。
困難面前，堅持回饋社會
2021年7月，鄭州突發暴雨，剛好去鄭州出差的盧家英和當地辦公區的同事們被困在辦公室。當時，總經理劉從軍決定給民生通訊用戶當下漫游在河南的用戶進行免停免催。在暴雨過后，公司又為受災比較嚴重的地區捐獻了物資。
盧家英感慨道：“在我們自己被困且前景不太清晰的情況下，公司還在想著怎樣運用自己的力量去幫助別人，在天災面前，用自己微薄的力量去回饋社會，這更加堅定了我繼續從事這個行業的信心。”
疫情期間，工信部牽頭的大數據行程碼查詢功能開放，所有移動轉售企業積極配合對接，讓相關用戶都能查詢自己的大數據行程，從而進一步保障防疫工作的實施。同時，監管部門積極推動移動轉售企業基礎保障，努力幫助各家移動轉售企業完善相關能力，這點也讓盧家英深受感動，看到了移動轉售產業發展的美好前景。
順勢而為，探索新模式
每一個新生的行業都面臨著前進路上的坎坷，移動轉售也是如此。盧家英認為，目前，行業對移動轉售產業了解不足，甚至部分行業對移動轉售產業存在偏見。且目前在人聯網的時代，行業化差異化不明顯，各個移動轉售企業與傳統運營商產品同質化嚴重，移動轉售產業發展道阻且長。
站在時代的浪潮中，移動轉售企業應把握信息通信業在5G新時代的發展機遇，結合自身特點，深入不同的行業細分領域，為客戶提供差異化、定制化的服務，以更加開放的姿態，順勢而為、因時而動，繼續深化推進“大連接”戰略落地，進一步加快5G發展步伐。
“我認為未來各移動轉售企業應該加大在物聯網行業的探索，深入調研行業需求，結合自己歸屬行業的特點和優勢，提供通訊行業特色的通訊服務，實現自己的價值！”盧家英講道。
第112屆三八婦女節即將到來之際，盧家英暢想道，隨著監管部門的政策約束逐漸加強，移動轉售企業“野蠻生長”的階段基本告一段落。這對移動轉售企業而言，可以促使其不斷探索新的業務模式、引入新的科技。從長遠看，不管對企業還是對社會，都是更好的選擇。
