- 工聯網
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- 2025年5月30日 11:04
在稻城亞丁
雪山與草甸之間
游客們舉起手機
記錄著“藍色星球上最后一片凈土”的絕美風光。
朋友圈里的每一張照片、
每一段視頻
都依賴著高原上穩定的網絡信號
這份“信號自由”的背后
站著無數個像鄧青松這樣的通信人。
“客戶在哪里，服務就在哪里”，來自中國移動四川甘孜稻城亞丁服務中心的鄧青松，是一名扎根高原12年的通信人。將高速的網絡服務帶到這片心許的土地上，一直以來是他的責任和使命。在奮斗的路上，他曾獲“全國五一勞動獎章”“四川省五一勞動獎章”，被評為“全國勞動模范”等。
腳步丈量理想，做雪域高原通信拓荒人
2013年，鄧青松來到稻城亞丁，成為中國移動服務中心主任。這里海拔4000多米、幅員面積3000平方公里，氧氣稀薄，天氣瞬息萬變，他一人身兼數職承擔當地6鄉1鎮所有通信服務工作。當時，高海拔的偏遠牧區還存在一些信號盲區，給牧民帶來很多困擾。對此，鄧青松立志一定要建好守好這條通信生命線，讓中國移動的精品網絡更好地覆蓋全域，讓當地老百姓能更快、更好地與時代相連！
亞丁國家級自然保護區擁有獨特的高山生態系統和稀有的動植物資源。通信生命線建設刻不容緩，而生態紅線也不容觸碰。鄧青松在勘測基站點位和線路時，為了尋找最合適的建站位置，不僅要考慮信號覆蓋合理性，還要考慮對周邊植被的保護。在這個過程中他經常要繞路、反復論證，一經確定就用紅毛線在就近的樹枝上標記出來，方便后續技術人員能及時準確找到。
12年來，他披荊斬棘，無數次翻過雪山、蹚過激流、穿過沒有人煙的原始森林，徒步2萬公里，參與了90余座通信基站、7500余個寬帶端口的建設。
2024年，中國移動建成牧區基站5座，解決了亞丁牧區通信盲區問題，實現了亞丁景區及周邊鄉鎮、高海拔牧場的通信網絡全覆蓋，為當地人民帶來了欣喜和希望。藏族老鄉對此十分珍視，經常主動協助鄧青松和他的團隊守護建好的基站。鄧青松說：“看到山里的老人聽到山外親人的聲音而欣喜不已時，我覺得所有的付出都是值得的。”
細節決定結果，做牧區信息服務貼心人
“客戶為根，服務為本”是中國移動四川公司對客戶的一份承諾，也是鄧青松一直的追求。隨著通信技術不斷發展，如何把“通信生命線”變成“服務起跑線”，成為他的重要工作目標。
這些年，鄧青松的手機一直是阿媽阿婆的“服務熱線”，一天接五六十個電話是常事。他幫助大家從2G卡換到5G卡，教會她們使用智能手機。有些年紀大的阿婆總記不住視頻的按鍵，他就一遍遍地教，直到她們學會為止。
鄧青松服務的區域，最遠的村子離鎮上有50多公里。去村里服務時，他會從縣城或鎮上為村民帶回快遞、蔬菜等，也會為村里店鋪捎帶他們需要的貨品。在上門為阿媽阿婆更換手機卡的時候，也順手幫她們換個燈泡、維修小家電。當地的牧民信任鄧青松，也同時信任每一個戴著“移動藍色Logo”的人。為了更好地溝通和服務，鄧青松還學習了藏語，更好地為當地牧民服務，讓他們快速享受到信息服務帶來的新變化。
數智賦能發展，做鄉村振興云端守護人
在全面推進鄉村振興的道路上，稻城亞丁旅游業借力網絡傳播按下發展快進鍵。中國移動四川公司以“踐行黨的宗旨、落實國家戰略、履行央企責任、服務治蜀興川”為行動綱領，助力民族地區鄉村全面振興、助力數字經濟創新發展，鄧青松這名高原通信老兵又迎來新的使命。
隨著游客數量增加，通信網絡保障壓力倍增，鄧青松和團隊恪守“五分鐘響應，半小時到達，24小時待命”的原則，確保牧民挖松茸時直播信號滿格，確保每一家酒店網絡穩定暢通，確保每一位到稻城亞丁的游客都能把這里的美景通過鏡頭實時傳送給外面的世界。一位游客對鄧青松說：“沒想到這么原生態的景和這么高速的網可以并存，不管是現場直播還是發送視頻，網速都比預想的快。”
在稻城亞丁，游客贊嘆星空璀璨，然而對于鄧青松和所有移動人而言，遍布雪山的基站藍光才是逐夢的星河。在打造“智慧亞丁”的過程中，以鄧青松為代表的移動人將繼續用先進的信息通信技術和優質的“心級服務”，為這里的每一寸土地注入可持續發展的數字生命力。
